Développement du conseil en ergonomie : vers une prestation de conseil élargie destinée aux très petites, petites et moyennes entreprises (TPE-PME), l’ergonomie de la performance globale.
Résumé
En 2001, les ergonomes conseils interviennent dans les très petites, petites et moyennes entreprises (TPE-PME). Du fait de leurs caractéristiques spécifiques, émerge une forme élargie de conseil : l’ergonomie de la performance globale. Ceci pose la question des compétences nécessaires, et celle de l’association avec des spécialités de conseil complémentaires.
L’approche « Performance globale », issue des dernières évolutions théoriques du contrôle de gestion, est déclinée au travers du triptyque efficience – efficacité – pertinence, en posant le travail humain au centre de la problématique. Le lien entre cette approche et le conseil en
ergonomie est illustré par 2 exemples.
Dans ce contexte théorique, les moyens du développement de cette approche doivent être renforcés : des moyens collectifs disponibles en France pour soutenir ce type de développement comme, particulièrement, le regroupement des cabinets-conseils en ergonomie en syndicat professionnel (CICF-SNCE), permettent de dessiner un futur favorable à ce type d’intervention.
